همیشه این سوال برای شرکت ها و سازمان ها مطرح بوده چگونه می توانند گواهینامه مناسب را برای سازمان خود تعیین نمایند.
برای پی بردن به این موضوع اولین قدم این است که سیاست گذاران یک سازمان با خود صادق باشند و به این پرسش صادقانه پاسخ دهند ؛
هدف ما از گرفتن گواهینامه های ایزو وجود الزامات قانونی است و یا ما به دنبال کارایی این گواهینامه ها و ارتقا خود می باشیم ؟
قبل از اینکه جواب این سوال را بدهیم ، باید بدانیم که کلیه استانداردها دارای یک دامنه کاربرد می باشند ، به این معنا که کمیته تدوین هر استاندارد در ابتدای آن تشریح کرده که چه شرکت هایی با چه زمینه فعالیتی می توانند این استاندارد را اخذ نمایند ، بر همین اساس یک گروه بندی کلی از استانداردهای ایزو می توانیم داشته باشیم :
استانداردهای عمومی ، برخی از استانداردها هستند که به نوعی برای کلیه بنگاه های اقتصادی اعم از تولید ، خدماتی ، فناوری و … قابل استفاده می باشند،مانند :
- ISO 9001 , سیستم مدیریت کیفیت
- ISO 14001, سیستم مدیریت محیط زیست
- ISO 45001, سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
- ISO 10002, سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریان
- ISO 10004, سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان
استانداردهای تخصصی ، برای این دسته تنها بنگاه های اقتصادی می توانند اقدام کنند ، که در دامنه کاربرد آن استاندارد قرار داشته باشند ، مانند :
- ISO 22000, سیستم مدیریت ایمنی صنایع غذایی
- ISO 13485, سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی
- ISO TS 16949, سیستم مدیریت کیفیت در تولید خودرو
حال می توانید بر اساس پاسخ خود به دنبال اخذ گواهینامه های ایزو باشید ، چنانچه هدف شما از گرفتن این گواهینامه ها تنها وجود الزامات قانونی است ، می بایست بر اساس زمنیه فعالیت خود به مراجع قانونگذاری که برای اخذ مجوز با آنها در ارتباط می باشید مانند اداره کل تجهیزات پزشکی ایران ، معاونت غذا و دارو ، سازمان ملی استاندارد و … مراجعه نموده و مطلع شوید که چه استانداردهایی مد نظر می باشد ، اما اگر به دنبال گواهینامه مناسب و کارایی استانداردها و ارتقا سطح عمکلرد سازمان خود می باشید ، می بایست یک ارزیابی جامع از سازمان خود انجام داده و ببینید که در چه زمنیه ای نیاز بیشتری به یک ساختار استاندارد دارید ، توجه داشته باشید که شما می بایست پارامترهای مدیریت هزینه و مدیریت منابع انسانی را نیز در این تصمیم لحاظ کنید .
البته امروزه بسیاری از مراجع و مجموعه های کارفرمایی برای سپردن خدمات خود به پیمانکاران داشتن گواهینامه های ایزو را یک الزام می دانند و در این زمینه گواهینامه ای که از همه پرکاربردتر می باشد ، گواهینامه ISO 9001:2015 می باشد و یا پیمانکاران و مشاوران حوزه نفت و گاز ، انرژی ، ساختمان و … برای شرکت در مناقصات و یا ارتقا گرید شرکت های خود نیاز به گواهینامه های ISO 9001,ISO 14001, ISO 45001 دارند .
ارسال دیدگاه
برای نظر دادن وارد شوید یا یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید .